España investiga cobros irregulares en entradas para conciertos de Bad Bunny
14/5/25
Por:
Diana Huerta
Ministerio de Consumo responde a denuncias por falta de transparencia en la venta online

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España, encabezado por Pablo Bustinduy, ha abierto una investigación por posibles irregularidades en la venta de entradas para los conciertos del artista urbano Bad Bunny, tras recibir múltiples quejas de asociaciones de consumidores.
Según fuentes del ministerio, los reclamos apuntan a cargos adicionales que habrían sido aplicados sin previo aviso ni justificación clara durante el proceso de compra en línea. Los denunciantes señalan la falta de transparencia por parte de las plataformas encargadas, especialmente Ticketmaster, que es señalada como responsable de estos recargos.
Desde el inicio de la preventa, la adquisición de entradas se vio envuelta en caos: fallos técnicos, colas virtuales que superaron las 100,000 personas y una escalada constante en los precios generaron descontento entre los seguidores del artista puertorriqueño.
Ante la magnitud de las irregularidades reportadas, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentó una denuncia formal ante el Ministerio de Consumo, calificando los cobros como “abusivos” e “injustificados”.
La investigación busca esclarecer los hechos y garantizar que los derechos de los consumidores no hayan sido vulnerados en un evento de alta demanda que ha generado gran expectativa en el país.
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